Conditions Générales de Vente
Préambule :
Tout paiement d’une prestation ou toute utilisation gratuite d’un des services proposés par Voyance Montélimar implique l’acceptation intégrale des conditions générales de vente ci-dessous.
Objet du contrat :
Les présentes conditions générales de vente régissent la fourniture des prestations de services divinatoires (tels que la géomancie, le tarot, le Yiking, la numérologie, l’astrologie et autres formes de voyance), ainsi que la vente de produits ésotériques (amulettes, livres, jeux de cartes, pendules, encens, accessoires spirituels, etc.) proposés par Voyance Montélimar. En engageant nos services ou en achetant nos articles, le client accepte sans réserve les termes et conditions énoncés dans ce contrat.
Services proposés :
Voyance Montélimar propose :
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des consultations personnalisées en géomancie, tarot, Yiking, numérologie, astrologie et autres arts divinatoires ;
-
des prestations spirituelles et intuitives ;
-
la vente d’objets liés à l’univers ésotérique.
Réservation, commande et paiement :
Les consultations et articles peuvent être réservés ou commandés via notre site web ou par téléphone. Le paiement doit être effectué intégralement avant la livraison ou la prestation. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire, ou toute méthode spécifiée sur notre site.
Tarification :
Les prix des prestations et des articles sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent varier en fonction de la durée, du type de service ou du produit commandé. Voyance Montélimar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant le tarif en vigueur au moment de la commande.
Disponibilité des articles :
Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, Voyance Montélimar en informera le client dans les plus brefs délais et proposera, selon le cas, un échange ou un remboursement.
Livraison des produits :
Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Voyance Montélimar ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Droit de rétractation :
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, sous réserve que les produits soient en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Exceptions au droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services déjà pleinement exécutées, ou commencées avec l'accord préalable exprès du client avant l’expiration du délai de rétractation, notamment les analyses personnalisées en astrologie, numérologie ou autres prestations immatérielles sur mesure. Ces services ne sont ni annulables, ni remboursables une fois commencés.
Retour des articles :
Tout retour doit faire l’objet d’une demande écrite préalable. Les articles retournés doivent être non utilisés, intacts, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Aucun remboursement ne sera effectué pour un article retourné endommagé ou incomplet.
Délais de réalisation des services :
Les prestations personnalisées sont réalisées dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, sauf mention contraire.
Annulation ou report d’une consultation :
Le client peut reporter un rendez-vous jusqu’à 24h à l’avance. Toute annulation hors délai ne pourra donner lieu à remboursement. Si le service a été commencé ou livré, il ne pourra être annulé.
Non-remboursement des services rendus :
Les prestations de voyance, d’astrologie ou de numérologie, étant des services immatériels et personnalisés, ne sont ni échangeables ni remboursables une fois livrés, sauf erreur manifeste de la part de Voyance Montélimar.
Absence de garantie de résultats :
Voyance Montélimar ne garantit aucun résultat spécifique quant aux effets des consultations ou des objets ésotériques. L’efficacité perçue dépend de nombreux facteurs individuels, subjectifs et spirituels, qui échappent à tout contrôle objectif.
Éthique et bonne foi :
Les services de Voyance Montélimar sont proposés dans un esprit d’aide, d’écoute et de guidance. Toute demande malveillante, frauduleuse ou contraire à l’éthique (telle que demander une voyance sur une tierce personne sans son consentement) pourra être refusée sans remboursement.
Interdiction de revente ou d’exploitation commerciale :
Les contenus transmis (analyses écrites, supports audio/vidéo, etc.) sont destinés à un usage strictement personnel. Toute revente, reproduction ou diffusion sans autorisation écrite préalable est interdite.
Prestations réservées aux majeurs :
Les prestations de Voyance Montélimar ne sont pas accessibles aux mineurs de moins de 18 ans, sauf autorisation écrite et explicite d’un représentant légal.
Commandes internationales :
Pour toute commande hors de France, les frais de douane, taxes d’importation ou autres frais additionnels éventuels sont à la charge du client. Ces éventuels frais ne pourront faire l’objet d’un remboursement par Voyance Montélimar.
Confidentialité :
Voyance Montélimar garantit la confidentialité des informations échangées lors de ses prestations. Aucune information ne sera divulguée à des tiers sans consentement préalable.
Responsabilité :
Les services sont fournis à titre informatif et spirituel. Ils ne remplacent en aucun cas des conseils professionnels médicaux, juridiques ou financiers. Le client reconnaît que toute décision prise sur la base d'une consultation reste sous sa responsabilité exclusive.
Déclaration du client :
Le client déclare être majeur et pleinement conscient de la nature symbolique, intuitive et non scientifique des services proposés. Il accepte les conditions générales en toute lucidité.
Droits d’auteur :
Tous les contenus transmis ou consultés dans le cadre des prestations (documents PDF, interprétations, graphiques, etc.) sont protégés par les droits d’auteur et restent la propriété de Voyance Montélimar.
Modifications et résiliation :
Voyance Montélimar se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. En cas de manquement du client, les services pourront être résiliés sans préavis ni remboursement.
Litiges :
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège social de Voyance Montélimar.
Protection des données (RGPD) :
Le client accepte que ses données soient collectées et utilisées conformément à la Politique de Confidentialité en vigueur. Il peut exercer ses droits en nous contactant à tout moment.
Offre de voyance gratuite :
Voyance Montélimar propose ponctuellement des tirages gratuits. Le bénéficiaire est sélectionné selon des critères définis et ne peut exiger ni compensation ni réclamation concernant la prestation gratuite.
Fait à Montélimar, le 01/10/2023
Voyance Montélimar